本サービスに関するプライバシーポリシー

1. はじめに
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、株式会社カンムならびにその関連会社が提供するアプリ及び公式ウェブサイト（以下「本サービス」といいます）に関連して、お客様の個人データ（お客様の個人データ）を収集および使用する方法について定めたものです。

2. お客様に関して収集する情報
1. お客様から提供を受ける情報
本サービスの利用にあたり、お客様は個人データを開示しないことを選択することができます。ただし、その場合、本サービスの一部の機能を利用いただくことができません。
当社は、お客様が以下の行為を行った場合、お客様から提供を受ける情報（第2.2条参照）を収集します。
a. 本サービス内の個人データを必要とする特定の機能にアクセスした場合。
b. 電子メールを通じて、お問い合わせ、ご意見または苦情をお寄せいただいた場合。
c. 郵便、電子メールを通じて、当社にご連絡いただいた場合。
2. お客様に関して収集する情報
a. ご連絡いただいた内容に含まれる情報。当社は、当社およびお客様とのやり取りに含まれるすべての情報を収集します。例えば、お客様からご連絡いただいた場合、当社はかかるやり取りの内容を記録します。
b. 技術的なデータ。当社は、お客様が本サービスおよび本サービスにアクセスするために使用しているデバイスをどのように使用しているかについて一定の情報を収集します。当該情報には、お客様のデバイス情報（ハードウェアモデル、オペレーティングシステム情報、固有のデバイス識別子、端末識別子、広告識別子、端末情報、端末設定情報等）、お客様のブラウザーによって送信されるデータ（IPアドレス、タイムゾーン設定、アクセスステータス（HTTPステータスコード）、言語設定、タイムゾーン設定参照元等）、本サービスとのやり取りに関する情報（ページビュー、リクエスト、セッション数本サービスへのアクセス時間、キーストロークログを含みます）ならびにその他類似の情報が含まれる場合があります。当該情報は、当社を代理する第三者の分析サービス・プロバイダーによって収集される場合や、Cookieまたは同様の技術を利用して収集される場合があります。Cookieの詳細については、下記第5条をご参照ください。

3. お客様の情報の利用方法および受領者
1. 当社は、次項に記載する目的達成のために、以下のいずれかに基づいてお客様の情報を使用します。
a. 当社との契約の履行状況および/またはお客様に対する当社サービスの提供状況。
b. （当社が要求した場合の）お客様の同意。
c. 当社の法律上または規制上の義務を遵守する必要性。
d. 当社の正当な利益。
2. 当社は、前項に基づいて、以下各号の目的のためにお客様の情報を使用します。
a. 本サービスへのアクセスを提供するため。
b. お客様が本サービスの特定の機能へアクセスすることを可能にするため。
c. 当社およびお客様の間の取引を円滑にし、処理するため。
d. 本サービスに関するお問い合わせや苦情に対応するため、必要に応じて本サービス開発者、ITサポート・プロバイダーその他のサービス・プロバイダーとお客様の情報を共有するため。
e. 分析のため。データを分析し、本サービス、商品やサービス、マーケティング、顧客関係およびユーザー体験を改善するため。
f. 詐欺および不法行為の検出および防止のため。詐欺行為や許可されていない、または違法である行為（身分詐称を含みます）に対する保護、調査、および防止のため、当社の規約、方針、規則および契約の執行を含む、当社、当社の関連会社、代理人、顧客および他の者の権利および財産を保護するため、あらゆる者の安全およびセキュリティを保護するため、または 当社および当社のパートナーのサービス、ウェブサイトおよびアプリの安全およびセキュリティを保護するため。
g. 方針、手順および法令の遵守のため。当社が当社の方針および手順を遵守し、当社の法的権利を行使することを可能にするため、もしくは当社の技術顧問および法律顧問とお客様の情報を共有し、法令を遵守する、または適法な要求および法的手続（例えば、裁判所の命令または召喚状の遵守を含みます）に対応することを可能にするため。

4. 当社がお客様の情報を共有する可能性のある第三者
上述した目的および正当な根拠に関連して、当社は、以下のような第三者と関連する場合、お客様の個人データを共有します。
a. 当社事業の売却者および買収者となる見込みの者。当社の事業または資産の全部または一部の売却、移転、分割または開示を伴う、合併、資金調達、買収、破産、解散、取引もしくは手続のための交渉に関連する者または当該交渉中の者。
b. その他の第三者（専門アドバイザーを含みます）。当社が当社の法的権利を行使することを可能にする、または当社従業員の権利、財産または安全を保護することを可能にする、もしくはかかる開示が法律上許可または要求される場合、英国、米国、日本およびその他の国・地域に拠点を置くその他の第三者（法的またはその他のアドバイザー、規制当局、裁判所、法執行機関および政府機関を含みます）。

5. Cookieおよびトラッキング
1. 当社および他社は、お客様に本サービスを最大限ご活用いただくために、また、当社に本サービスのお客様のご利用状況をご提供いただくために、Cookie、ウェブビーコン、デバイスIDおよびその他のトラッキングメカニズムを利用しています。Cookieとは、お客様が本サービスにアクセスする際に使用されるデバイスに保存される小さなサイズのテキストファイルのことです。Cookieおよびその他のトラッキングメカニズム（デバイスID等）により、当社および他社は、お客様によるソフトウェアの使用状況の監視、お客様による本サービスの使用の簡素化、ならびにお客様が使用するモバイルデバイス、ウェブサイト全体でのお客様の活動、および広告目的のブラウザーを関連付けることができます。
2. お客様は、本サービスを正常に機能させるために必要な場合を除き、Cookie、ウェブビーコン、デバイスIDおよびその他のトラッキングメカニズムの設置を拒否することができます。
Cookie 設定
3. 当社のウェブサイトには、Cookieおよびその他のトラッキングメカニズムを利用している第三者が運営しているコンテンツや他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトまたはそのトラッキング活動を管理しておらず、本プライバシーポリシーはそれらには適用されません。当該第三者のサイトがお客様の情報をどのように収集および使用しているか、また、これらのサイトがCookieを使用しているかどうか、およびその使用目的を確認するには、当該サイトの規約およびプライバシーポリシーをご参照ください。

6. お客様の情報の管理方法およびその保存期間
1. 当社は、お客様の情報を不正アクセスや不正使用から保護するために、適切な技術的および運用上のセキュリティ対策を実施しています。
2. 当社は、お客様が当社に要求したサービスを提供するために適切である限り、または法令遵守および執行目的、ならびに紛争解決といった当社の正当な事業目的のためにその情報の保存を合理的に必要とする限り、お客様の情報を保存します。実際の保存期間は、商品の種類、データの種類および機密度、事業上のニーズ、お客様の期待およびニーズ、利用可能なユーザー管理措置の種類ならびにデータの保存形式等、様々な要因により異なります。
3. 当社は、利用目的に照らして、お客様の個人データの保存が必要でなくなった場合、お客様の情報を破棄または削除いたします。紙に出力されたお客様の情報は粉砕機による粉砕または焼却を通じて破棄し、電子的ファイル形態で保存された個人データは記録を復元できない技術的方法を使用して削除します。

7. 第三者のリンク
本サービスには、第三者のウェブサイト、プラグインおよびアプリへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクをクリックするか、接続を有効にすることで、第三者がお客様に関するデータを収集または共有することが可能になる場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイト、プラグインおよびアプリを管理しておらず、当該第三者のプライバシーに関する声明について責任を負いません。当社のウェブサイトから離れる際は、お客様がアクセスするすべての第三者のプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

8. 当社がお子様について収集する情報の種類
お子様を含む利用者の方は、本サービスを正常に機能させるために必要な技術的なデータを除き、いかなる個人データ（COPPA で定義されるもの）も収集されることなく、本サービスを利用し、コンテンツを閲覧し、多くの機能を楽しむことができます。また、法律上保護者の同意が必要な場合、当社は保護者の同意を求めます。

9. 本プライバシーポリシーの変更およびお客様が変更を当社に通知する義務
当社はいつでも最終更新日を変更して本プライバシーポリシーを修正することができます。お客様の個人データの収集、使用または共有方法に大幅な変更がある場合、当社は変更を説明し、法律上必要な場合は変更についてお客様の同意を求めます。
当社が保有するお客様に関する個人データは正確かつ最新のものであることが重要です。当社との関係の間にお客様の個人データに変更があった場合は、お客様のプロフィールアカウント情報を更新いただくか、本プライバシーポリシーの10条の連絡先情報から当社にご連絡いただくことでお知らせください。

10．個人データ保護管理者
株式会社カンム
東京都北区赤羽1-21-3 沼野ビル3F
代表取締役　片山誓

公示日　2024年9月11日